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【KPI】：Key Performance Indicator　（鍵となる指標）
Performance は「重要経営指標」だが、web担は「効率」と考えておけばいい
増やす秘訣はKPIの中にあり、その結果がKGI：Key Goal Indicator、重要評価指標（アウトプットのゴール）

インディケーターはただ示すだけでなく、行動を喚起する
例）ガソリン、スピードメーター

行動リストを用意しておいて、2週連続でKPIが基準を下回ったら（警告灯が光ったら）、すぐ行動に移す