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■イエス」に変える技術
1.頭の中をそのまま言葉にしない
2.相手の頭の中を想像する
3.相手のメリットと一致するお願いをつくる

■「イエス」に変える7つの切り口
1.相手の好きなこと　　　✕デートしてください　　◯驚くほど美味しいラーメンどう？
2.選択の自由　✕デザートいかがですか？　◯フルーツタルトとマンゴーアイスどちらかいかがですか？
3.認められたい欲　✕残業お願いできる？　◯君の企画が刺さるんだよ。お願いできない？
4.あなた限定　✕会議にきてください　◯他の人が来なくても、五十嵐さんだけは来て欲しいんです
5.チームワーク化　✕飲み会の幹事やって　◯いっしょに、幹事しよう
6.嫌なこと回避　✕芝生に入らないで ◯芝生に入ると、農薬の臭いがつきます
7.感謝　✕これからも教えてください　◯これからも教えてください。ありがとうございます！

■強いコトバをつくる5つの技術
1.サプライズ法
2.ギャップ法
3.赤裸々法
4.リピート法
5.クライマックス法