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ピーター・リンチ
「私は、どんな愚か者でも経営できる会社に投資したい。遅かれ早かれ、愚か者が経営することになるのだから」

・複雑性が増す中で、経営に関与するすべてのメンバーが自社に影響を及ぼす基本的な力学を把握することが重要＝コンセンサスに
・未来についての考察は、必ず、それを提示する人間の世界観、個人的な思い込み、知的基盤から生まれていることに留意しなければならない
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第1章
事業に直接影響を及ぼす変動要因を把握
・成長性と収益性を牽引していく主な要因は何か？
・価値に対する総需要はどうか？
・競争関係はどうか？
・業界の構造
・ブランド力
・資本力
・顧客へのアクセス
・どの競争相手が優位にたっているか？
・我が社程度の規模、能力、営業スタイルを持つ会社に特有の戦略的課題は何か？

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第2章
8つのビジネス環境
・顧客環境
・競争環境
・経済環境
・技術環境
・社会環境
・政治環境
・法的環境
・地理的・物理的環境

顧客環境＝顧客が何者であるか
ー顧客の人口動態敵特性と心理的特性
1.人口動態的な変化がどのような影響を及ぼしているか？
性別、年齢、婚姻状況、出生率、教育、経済状態、購買習慣、宗教のうち顧客に近づくために重要なものは？
2.どのような心理的変化が起きているか？
スタイル、流行、地球環境や健康問題に対する関心、政府・警察・企業といった統治機構に対する意識、家族や異性に対する見方などの社会的価値観が、
顧客の生活環境をどのように規定しているか？
犯罪や暴力の増加が、顧客の意識にどのような影響を与えているのか？
顧客は環境の変化にどのような対応を迫られているか？

競争環境＝あなたの会社と顧客の金を奪い合う企業が何者か
・取引しようとしている顧客に対して、競合他社がどのようにアプローチしているか？
・業界のなかで、どのような企業イメージを打ち出しているか？
・互いに手を組もうとする動きはないか？
・新しい製品・サービスを市場に投入しているか？
・新しい技術を利用して顧客サービスの向上やコストの削減を図っているか？
・グローバル市場での競争は、あなたの会社になんらかの影響をおよぼすか？
・競合他社の弱点や不十分な点はどこか？

経済環境：市場、資本、主要な資源、コスト、価格、通貨、国内経済の状態、および国際貿易の状態
ー様々な変化を一次的影響と二次的影響に分けて考える
・上記すべてが、顧客の購買パターンや競合他社の行動、自社のビジネスチャンスに影響
・あなたの会社の製品・サービスの需要を最も大きく左右するものは何か？
・業界は不況に対してどの程度の脆さ、もしくは抵抗力があるか？
・好況時や景気の後退局面、回復局面ではどんな影響があるか？
・グローバル市場の影響をじかに受けるか？
・価格面やコスト面で、為替、金利、投資利回りなどの影響を受けやすいか？
・価格や供給量が変動しやすい素材・手法に大きく依存していないか？
・製品・サービスの需要、より基本的な他の経済活動に大きく左右されることはないか？
・租税政策が変わったら、あなたの顧客や事業にはどのような影響があるか？
・少数の大口顧客からの売上が中心で、そのうち一社を失ったら、存亡の危機に陥るということはないか？
・他の業界に、あなたの業界にとって追い風となりそうな変化が起きていないか？
・他の業界から、顧客を奪い取れる状況が生まれていないか？

技術環境：会社の価値創造力を高める技術面でのトレンド、すでに利用可能な解決策や現在開発中の解決策
新技術を開発中の企業や、それらの企業の予想される動き、あるいは技術そのもの、技術の応用に関するトレンド
・新しい技術の台頭は、あなたの顧客にどんな影響をおよぼすか？
・またはそれは、あなたの会社にとって新しい脅威、あるいはビジネスチャンスになるか？
・どの技術が消え去る運命にあるか？
・あなたの会社は今後発展する可能性がある技術を握っているか？
・今後何年にもわたって長期的に影響を及ぼすと思われる技術トレンドはなにか？
・短期的技術トレンドはは何か？
・導入するとすれば、どのくらい時間がかかるか？